Ein wichtiger Faktor ist der Lieferprozess und die Lieferzeit. Wo bleibt der Kurier? Wo ist er? Wir haben dazu eine Liefer-App entwickelt. In Lieferkassen können Sie genau sehen wo der Kurier sich befindet und ob er die Bestellung geliefert hat. In der App können Sie alle relevante Lieferungsinformation sehen. Auch können Sie mit der App …

Über 70% der Konsumenten orientiert sich an Online-Beurteilungen bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Aus diesem Grund ist es für den Unternehmer wichtig, Beschwerden ernst zu nehmen und diese und/oder negativen Reaktionen auf eine positive Weise abzuwickeln. Jede Beschwerde liefert nützliches Feedback! Reagieren Sie unmittelbar, vorzugsweise am gleichen Abend! Der Kunde fühlt sich durch eine unmittelbare …