Schnell & zwanglos Essen gehen
Schneller bestellen, weniger wachtrij, mehr upsell
Ideal für große Türöffnungen und Standard-Menüpunkte mit verschiedenen Variationen.
Fastfoodketens Imbissstube/Frituur Sushi & Poke Broodjeszaken
Self-Order Terminal
Mehr Umsatz, weniger Kosten – Self-Order Terminal zu einem attraktiven Preis
Im Handumdrehen wiederhergestellt
Ein Self-Order-Terminal ist reiner Gewinn. Kunden bestellen mehr, wählen zusätzliche Produkte und erhöhen so nicht nur den Bestellwert, sondern auch ihren Durchschnittsbon – ganz ohne zusätzlichen Aufwand im Self-Service. Sie sparen Personalkosten, vermeiden Fehler und behalten den Fokus auf Geschwindigkeit und Qualität. Unser Self-Order-Terminal ist preiswert, benutzerfreundlich und schnell zu installieren – eine Investition, die sich schnell bezahlt macht. Beginnen Sie heute und profitieren Sie morgen!
Demo anfordern
✨ Self-Order Terminals: Mehr Komfort für Ihre Gäste, mehr Gewinn für Ihr Geschäft
-
Menüerstellung mit Fahrplan – Schritt für Schritt zur perfekten Mahlzeit
-
Intelligente Produktfilter – immer die richtige Wahl, sicher und schnell
-
Cross- & Upsell – locken, überraschen und steigern Sie Ihren Umsatz
-
Mehrsprachige Sprachumschaltung – ein Klick, alle Sprachen
-
Abholbildschirm – sehen Sie sofort, wenn die Bestellung fertig ist
Hardware-unabhängig: Unsere fortschrittliche Kiosk-Software funktioniert nahtlos auf jedem Self-Order-Terminal. Sie läuft zuverlässig auf jedem Gerät und an jedem Ort und sorgt für ein transparentes, modernes Bestellerlebnis – ideal für Self Ordering Terminals und Bestellterminals unterschiedlichster Gastronomiekonzepte. Bieten Sie Ihren Gästen ein innovatives, reibungsloses Bestellerlebnis, das Schnelligkeit mit ultimativer Benutzerfreundlichkeit verbindet.
Demo anfordern
Schnell & zwanglos essen gehen
Schneller bestellen, weniger Warteschlangen, mehr Upsell
Ideal für große Türöffnungen und Standard-Menüpunkte mit verschiedenen Variationen.
Fastfoodketens Imbissstube/Frituur Sushi & Poke Broodjeszaken
Kaffee & Getränke
Perfekt für Kuchen und To-Go-Bestellungen
Verteilen Sie den Andrang, lassen Sie Kunden im Voraus zusammenstellen und bequem bezahlen – per QR-Code, Pay oder andere modernen Zahlungsoptionen.
Kaffee zum Mitnehmen Blasender Tee Smoothies Bier- & Weinbars
Hotels & Resorts
Zimmerservice & Lobbyverkoop mit zusätzlichen Personen
24/7 Snacks und Getränke, inklusive zusätzlicher Self-Service-Möglichkeiten an der Poolbar, der Terrasse oder der Theke.
Ontbijt/Diner Lobby 24/7 Poolbar Terrasse
Winkelcentra & Foodhallen
Vom Foodcourt zur Versafelung, sehr effizient
Centraliseer bestellingen en betalingen voor meerdere units.
Foodcourts Innenmärkte Supermarkt vers To-go Eilanden
Freizeit & Unterhaltung
Snacks und Getränke zum Spaß und zur Entspannung
Versnel service in pieken zonder extra personeelsdruk.
Pretparken Bioscopen Bowling & Spielhalle Fluchträume
Veranstaltungen & Festivals
Hohe Volumen in kurzer Zeit verarbeiten
Skalieren Sie mit zusätzlichen Kiosken, mobilen Einheiten und Zeitfenstern.
Musikfestivals Sportveranstaltungen Messen Kongresse
Unternehmen & Institutionen
Mittagspausen optimieren & Warteschlangen vermeiden
Im Voraus bestellen, nach Zeitfenster abholen, mit Ausweis/Gehaltsabrechnung integrieren.
Betriebskantinen Schulen & Universitäten Krankenhäuser Bahnhöfe & Flughäfen
Nischen & Seizoenslocaties
Kiosk als intelligente Saisonkraft
Fangen Sie Spitzenzeiten am Strand, auf dem Campingplatz oder in Sportvereinen auf.
Strandpavillons Campen & Parken Golf- & Sportclubs Selbstbedienungsrestaurants Sportvereine und Verbände
Gastronomie Segmente
Überblick über die Orte, an denen der Verkehr und die Strömung am besten zu erreichen sind
Kaffee & Getränke
Perfekt für Kuchen und To-Go-Bestellungen
Verteilen Sie den Andrang, lassen Sie Kunden im Voraus zusammenstellen und direkt bezahlen.
Kaffee zum Mitnehmen Blasender Tee Smoothies Bier- & Weinbars
Hotels & Resorts
Zimmerservice & Lobbyverkoop mit zusätzlichen Personen
24/7 Snacks und Getränke, plus Poolbar & Terras bestellingen.
Ontbijt/Diner Lobby 24/7 Poolbar Terras
Winkelcentra & Foodhallen
Vom Foodcourt zur Versafelung, sehr effizient
Centraliseer bestellingen en betalingen voor meerdere units.
Foodcourts Innenmärkte Supermarkt vers To-go eilanden
Freizeit & Unterhaltung
Snacks und Getränke zum Spaß und zur Entspannung
Versnel service in pieken zonder extra personeelsdruk.
Pretparken Bioscopen Bowling & Spielhalle Fluchträume
Veranstaltungen & Festivals
Hohe Volumen in kurzer Zeit verarbeiten
Skalieren Sie mit zusätzlichen Kiosken, mobilen Einheiten und Zeitfenstern.
Musikfestivals Sportveranstaltungen Messen Kongresse
Unternehmen & Institutionen
Mittagspausen optimieren & Warteschlangen vermeiden
Im Voraus bestellen, nach Zeitfenster abholen, mit Ausweis/Gehaltsabrechnung integrieren.
Betriebskantinen Schulen & Universitäten Krankenhäuser Bahnhöfe & Luchthavens
Nischen & Seizoenslocaties
Kiosk als intelligente Saisonkraft
Fangen Sie Spitzenzeiten am Strand, auf dem Campingplatz oder in Sportvereinen auf.
Strandpaviljoens Campen & Parken Golf- & Sportclubs Selbstbedienungsrestaurants Sportvereine und Verbände
1 / 8
Warum Self-Order Terminals auf dem Vormarsch sind
Auch Schnellrestaurants und andere Betriebe der Branche setzen zunehmend auf Self-Ordering-Terminals, um effizienter zu arbeiten und Gästen mehr Kontrolle über den Bestellprozess zu geben. Immer mehr Unternehmer entdecken die Vorteile dieser Self-Order-Terminal-Gastronomietechnik. Die Hauptgründe: schnellere Bestellungen, Arbeitskräftemangel, höhere Durchschnittsausgaben und ein moderneres Gästeerlebnis. Während Self-Order Terminals zunächst vor allem bei internationalen Fast-Food-Giganten zu finden waren, gehen heute auch lokale Unternehmer, Imbissbuden, Take-Away-Restaurants und Betriebsrestaurants den Weg zur Selbstbedienung. Auch Vereine, denen es oft an Freiwilligen mangelt, haben den Weg zum Self-Order-Terminal gefunden.
Die Gäste verlangen Schnelligkeit, Komfort und Wahlfreiheit. Durch die Investition in ein Self-Order-Terminal – auch bekannt als Selbstbedienungskiosk – macht sich das Gastgewerbe zukunftssicher, um diese veränderten Erwartungen zu erfüllen. Die Zahl der Gastronomiebetriebe, die Self-Order Terminals einsetzen, wächst jedes Jahr im zweistelligen Bereich.
Was ist ein Self-Order Terminal und seine Funktion im Gastgewerbe?
Ein Self-Order Terminal ist ein interaktives Terminal – in der Regel ein Touchscreen -, an dem die Gäste völlig selbstständig Produkte auswählen, zusammenstellen, bestellen und auch auschecken können. So kann der Gast das Menü in seinem eigenen Tempo erkunden, Anpassungen vornehmen und ganz einfach mit der gewünschten Methode bezahlen. Die Bedeutung des Self-Order Terminals für das Gastgewerbe ist groß: Es verbindet effiziente Arbeitsmethoden mit höherem Umsatz, kürzeren Wartezeiten und einer konsistenten, fehlerfreien Bestellabwicklung.
Es verringert auch das Risiko von Fehlern bei der Eingabe von Bestellungen und kann Spitzenzeiten besser bewältigen. Durch die automatische Verbindung mit dem POS-System werden die Bestellungen an die Küche weitergeleitet. So kann das Personal seine Zeit dem Service und dem Kundenerlebnis widmen. Der Gast steuert nämlich den Bestellvorgang selbst, während das Personal effizienter für andere Aufgaben eingesetzt werden kann.
Welche Vorteile bieten Self-Order Terminals für das Gastgewerbe?
- Höherer Umsatz: Durch intelligente Vorschläge (Upselling/Cross-Selling) und die Bequemlichkeit, Extras nach eigenem Ermessen auszuwählen, können die durchschnittlichen Ausgaben pro Gast um 15–25 % gesteigert werden. Für Fast-Food-Betriebe kann ein Self-Order-Terminal jährlich Zehntausende von Euro an zusätzlichem Umsatz bedeuten.
- Zeitersparnis und Personalabbau: Die Mitarbeiter müssen keine Zeit mehr aufwenden, um Bestellungen entgegenzunehmen. Dies führt zu weniger Fehlern und lässt mehr Zeit für den Service übrig. Besonders während der Stoßzeiten bleibt die Zufriedenheit der Gäste hoch, ohne dass die Arbeitsbelastung steigt. Unternehmen können unter Umständen mit weniger Personal auskommen.
- Kürzere Wartezeiten: Vor allem zu Stoßzeiten müssen die Gäste nicht mehr anstehen. Eine lange Warteschlange bedeutet oft, dass die Kunden das Geschäft verlassen. Die Bestellung kann sofort erfolgen, wenn der Kiosk frei ist. Dies sorgt für einen konstanteren Fluss und verhindert den Verlust ungeduldiger Gäste.
- Effizienteres Menü- und Produktmanagement: Anpassungen des Sortiments können blitzschnell vorgenommen werden, und Aktionen werden automatisch verarbeitet. Dies kann direkt vom POS-System aus geschehen. Die Aktualisierung wird an allen Self-Order Terminals gleichzeitig durchgeführt, ohne dass technisches Personal eingreifen muss.
- Bessere Kundenerfahrung: Gäste wählen in Ruhe und Privatsphäre aus, können sich die Optionen in aller Ruhe ansehen und erhalten nach der Zahlung sofort eine Bestätigung. Sie haben weniger das Gefühl, verkauft zu werden, als bei einer Bestellung über den Tresen. Optional kann auf einem Kundenbildschirm angezeigt werden, ob die Bestellung in Arbeit ist oder bereits fertig ist.
- Einfache Berichterstattung und datengesteuertes Arbeiten: Self-Order Terminals bieten Echtzeit-Einblicke in Verkäufe und Trends. Ein Self-Order-Terminal kann zum Beispiel die Option „Andere haben auch bestellt…“ anzeigen. Eine Option auf Daten zu beliebten Gerichten und Bestellzeiten ist leicht verfügbar und erleichtert eine ergebnisorientierte Steuerung.
Worauf sollten Sie beim Kauf eines Self-Order Terminals achten? Tipps und Punkte, die Sie beachten sollten
- Integration mit Kassensystem und Küche: Das Self-Order-Terminal sollte mit dem aktuellen Kassensystem oder dem Backoffice kompatibel sein. So vermeiden Sie doppelte Eingaben (Menüverwaltung) und den automatischen Import von Bestellungen in das Kassensystem. Oftmals verfügt der Lieferant auch über einen sogenannten Wartebildschirm, den Sie aufhängen können, damit die Gäste wissen, wie weit ihre Bestellung fortgeschritten ist und wann sie abgeholt werden kann.
- Benutzerfreundlichkeit: Sowohl für Gäste als auch für das Personal sollte das System intuitiv sein. Testen Sie stets den Bestellvorgang und die Anpassungsfähigkeit Ihrer digitalen Speisekarte. Das sorgt für mehr Kundenzufriedenheit.
- Wartung, Service und Updates: Wählen Sie einen Anbieter mit einem zugänglichen Helpdesk, schnellem Support (auch in der Gastronomie) und treffen Sie klare Vereinbarungen. Fragen Sie nach der Schnelligkeit und den Kosten, wenn es zu einem unerwarteten Ausfall kommt.
- Robustheit und Hygiene: Das Gehäuse des Self-Order-Terminals muss robust und leicht zu reinigen sein. Aus hygienischen Gründen sind glatte Oberflächen und antibakterielle Beschichtungen wünschenswert.
- Zahlungsmöglichkeiten: Pin, kontaktlos (NFC), Telefon, QR oder sogar mit einer Smartwatch. Je mehr Zahlungsmöglichkeiten, desto einfacher für den Gast.
- Datenschutz und Sicherheit: Datenschutz und sichere (PIN-)Zahlungen sind unerlässlich.
Demo/Angebot anfordern
Was kostet eine Self-Order Terminal-Säule?
Self-Order Terminals für Imbissbuden oder Restaurants zum Mitnehmen gibt es in verschiedenen Ausführungen – von Standgeräten bis zu Thekenlösungen. Das billigste Self-Order-Terminal kostet 2000,00 und kann bis zu etwa 10.000 Euro kosten. Die Kosten hängen von der gewünschten Hardware wie Drucker, PIN-Maschine und Scanner und der Bildschirmgröße ab.
Wir bieten Ihnen ein CashDesk Self-Order Terminal schon ab € 2.200,00 (27″-Bildschirm) und niedrige monatliche Gebühren.
Bestellterminal für Gastronomie – Self-Order Terminal & Bestellkiosk
Mit unserem Bestellterminal verkürzen Sie Wartezeiten und entlasten Ihr Team – vom ersten Tap bis zur Abholung. Das Self-Order Terminal führt Gäste klar durch Menü und Optionen und minimiert Eingabefehler. Als Bestellkiosk bringt es Ihre Marke auf einen modernen Touchpoint – mobil vertraut, im Lokal intuitiv. Unser Kiosk System Gastronomie integriert sich nahtlos in Ihr Kassensystem und Ihre Küche. Ideal für Restaurant, Imbiss und Takeaway – mehr Bestellungen ohne zusätzliche Kassenplätze. Gäste können online bezahlen und komfortabel Trinkgeld sowie Extras auswählen. Als Self-Ordering Kiosk arbeitet es hardwareunabhängig und bleibt leicht zu pflegen.
Vorteile:
-
Höherer Bon dank smartem Upselling und Cross-Selling
-
Mehrsprachige Oberfläche, Allergene klar sichtbar
-
Abholbildschirm und Statusanzeige für reibungslose Abläufe
Direct contact
CashDesk NL
cashdesk.nl
00 31 2082021 96
Wijkermeerstraat 27b
2131 HB Hoofddorp
CashDesk BE
cashdesk.be
00 32 33037966
Wijkermeerstraat 27b
2131 HB Hoofddorp
CashDesk EN
CashDesk DE
