Haben Sie ein Lieferando für eine Minisite? Hier lesen Sie, was Koninklijke Horeca Nederland dazu sagt!

Wenn Sie ein Lieferando-Restaurant haben und mit Lieferando arbeiten, ist es wahrscheinlich, dass Sie auch eine Minisite haben. Koninklijke Horeca Nederland erklärt, warum das nicht immer bequem für Sie ist.

 

Was ist das Problem?

Wenn sich Restaurants bei Lieferando anmelden, erstellt Lieferando automatisch eine kleine Website für sie. Das scheint praktisch zu sein, aber es kann zu Verwirrung führen. Die Website enthält den Namen Ihres Restaurants und verwendet Ihr Logo. Die Kunden könnten daher denken, dass sie auf der offiziellen Website Ihres Restaurants gelandet sind, obwohl das nicht der Fall ist.

 

Warum müssen Sie das wissen?

Das kann für Ihre Kunden verwirrend sein. Sie denken, sie hätten es direkt mit Ihrem Restaurant zu tun, obwohl das nicht der Fall ist. Um dies zu vermeiden, ist es klug, zu wissen, was passiert, und Maßnahmen zu ergreifen. Die Minisite generiert auch mehr Bestellverkehr über Lieferando, wofür Sie als Restaurant wiederum die Provision zahlen. Ihre eigentliche eigene Website konkurriert also mit dieser Minisite.

 

Was können Sie tun?

Wurde für Ihr Restaurant eine Minisite erstellt und Sie möchten das lieber nicht? KHN hat eine freundliche E-Mail vorbereitet, die Sie an Lieferando senden können. Darin können Sie darum bitten, dass Ihr Name von der Minisite entfernt wird. Auf diese Weise behalten Sie die Kontrolle über Ihren eigenen Namen und vermeiden Missverständnisse mit Ihren Kunden. Sie können leicht überprüfen, ob dies bei Ihnen der Fall ist, indem Sie Ihren Restaurantnamen in Google eingeben.

 

Beispiel-E-Mail, die Sie senden können

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, hat das KHN eine Muster-E-Mail erstellt, die Sie verwenden können. Sie können die E-Mail hier herunterladen: Muster-E-Mail an das Lieferando

 

Kontaktinformationen KHN

Haben Sie noch Fragen oder brauchen Sie Hilfe? Dann kontaktieren Sie KHN unter:

– E-Mail: info@khn.nl

– Telefon: 0348 – 489 489

 

*Haftungsausschluss: Weitere Informationen und die Beispiel-E-Mail finden Sie in dem Artikel von Koninklijke Horeca Nederland (KHN).

Quelle:

https://www.khn.nl/kennis/maak-je-gebruik-van-thuisbezorgd-let-op-bestaan-van-minisite-met-jouw-bedrijfsnaam