Ein Self-Order Terminal in Ihrem Restaurant: 5 Vorteile

Sie sehen sie wahrscheinlich an immer mehr Orten: Self-Order Terminals. Sie benutzen sie, um Ihre Tickets am Flughafen selbst einzuchecken oder um eine Bestellung bei McDonalds aufzugeben. Aber was genau ist ein solcher Self-Order Terminal und was kann er für Ihr Restaurant tun?

In diesem Blog erklären wir Ihnen, was ein Self-Order Terminal, auch bekannt als Kiosksystem, ist und nennen Ihnen fünf Vorteile, von denen Sie profitieren können, wenn Sie ein Self-Order Terminal in Ihr Restaurant integrieren.

Was ist ein Self-Order Terminal?

Ein Self-Order Terminal ermöglicht es den Gästen, ihr eigenes Essen in Ihrem Restaurant zu bestellen. Er sieht normalerweise wie eine Säule aus, an der die Gäste ihre Bestellung aufgeben und zur Kasse gehen können. Diese Bestellung wird automatisch an die Küche weitergeleitet. Sie können dann das Essen zum Gast bringen oder die Gäste das Essen selbst abholen lassen.

Kiosk-Software ist vor allem in Fastfood-Restaurants wie McDonalds beliebt.

Vorteile eines Self-Order Terminals

Ein Self-Order Terminal bringt viele Vorteile mit sich, die Sie als Restaurantbesitzer nutzen können. Er spart Geld, Zeit, Ärger und Personal. Mehr noch, ein Self-Order Terminal kann sogar Ihren Umsatz steigern. Das liegt daran, dass die durchschnittliche Bestellmenge bei Bestellungen über ein Self-Order Terminal höher ist! Lesen Sie die Erklärung unten.

Sparen Sie Zeit und Geld

Einer der Hauptvorteile eines Self-Order Terminals ist, dass Sie damit Zeit und Geld sparen. Da die Gäste bestellen, zur Kasse gehen und manchmal sogar ihr Essen selbst abholen, müssen Sie viel weniger Personal einsetzen. Das Personal, das normalerweise damit beschäftigt ist, Bestellungen aufzunehmen und Gäste zu bedienen, kann sich nun auf andere Aufgaben konzentrieren.

Außerdem haben die Gäste manchmal Schwierigkeiten bei der Auswahl und ein Großteil der Zeit des Personals wird damit vergeudet. Mit einem Self-Order Terminal ist das kein Problem. Außerdem ist ein Self-Order Terminal nie krank und immer einsatzbereit!

Abgesehen davon, dass Sie mit der Kiosksoftware (Personal-)Kosten sparen können, kann sie auch zusätzlichen Umsatz generieren. Denn ein Self-Order Terminal verleitet die Gäste dazu, mehr Essen zu bestellen, als sie es an einer Kasse tun würden. Der Gast fühlt sich dann nicht von einem Mitarbeiter unter Druck gesetzt, der darauf wartet, dass der Gast eine Wahl trifft. Außerdem werden Ihre Gäste mit einem Self-Order Terminal schneller bedient, so dass sie gerne wiederkommen.

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Keine Missverständnisse mehr

Ein Self-Order Terminal in Ihrem Restaurant verhindert auch viele Missverständnisse zwischen Gästen und Personal sowie zwischen dem Personal untereinander. Da die Bestellungen automatisch weitergegeben werden, kann sich niemand mehr gegenseitig missverstehen. Auch schwer lesbare Handschrift ist kein Problem mehr.

Für Gäste kann es sehr ärgerlich sein, wenn sie etwas anderes bekommen als das, was sie bestellt haben, vor allem, wenn sie lange auf ihr Essen gewartet haben. Mit der Kiosk-Software werden die Gäste schneller bedient und es besteht immer Klarheit darüber, was bestellt wurde.

Weniger Chaos im Restaurant

Weniger menschliche Faktoren (und damit weniger Fehlkommunikation) bedeuten automatisch auch weniger Chaos in Ihrem Restaurant. Da die Bestellungen immer ordnungsgemäß an die Küche weitergeleitet werden, weiß das Personal genau, woran es ist und was es zu tun hat. Das bedeutet weniger vergessene Bestellungen, weniger Staus und eine reibungslosere Küche.

Weniger Personal im Laden bedeutet auch, dass sich die Mitarbeiter an der Kasse und in der Küche nicht mehr in die Quere kommen müssen. Das schafft mehr Ruhe, so dass Ihre Mitarbeiter nicht nur besser arbeiten können, sondern sich auch besser fühlen.

Höhere Effizienz

All diese Vorteile zusammengenommen steigern die Effizienz Ihres Restaurants erheblich. Da weniger Kassenpersonal benötigt wird, laufen weniger Mitarbeiter durch den Laden, es gibt weniger Missverständnisse und der Bestellvorgang wird rationalisiert.

Da die Kiosksoftware Bargeld abschafft, werden Sie auch weniger Bargeldunterschiede feststellen.

Der Self-Order Terminal von Cashdesk

Ein preiswerter Self-Order Terminal kann daher eine wertvolle Ergänzung für Ihr Restaurant sein. Die rationelle Art der Bestellung, Zubereitung und Lieferung kann Ihnen, Ihrem Personal und Ihren Gästen eine Menge Ärger ersparen. Cashdesk bietet verschiedene Lösungen für das Gastgewerbe an, darunter auch Kiosk-Software. Möchten Sie mehr über die Kiosk-Software von Cashdesk erfahren? Dann nehmen Sie kontaktieren Sie uns oder besuchen Sie unsere Website was Cashdesk sonst noch für Ihr Restaurant tun kann.